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저 같은 경우 Copilot을 사용하는 중인데 원래 월단위로 결제하던 걸 실수로 연단위 결제로 바꿔
이걸 취소하고 다시 월단위로 하기 위해 환불 신청을 찾아본 상황입니다.
먼저 Github 에서는 아래 링크를 통해 Ticket 이란 걸 발급해 문의사항을 요청할 수 있습니다.
https://support.github.com/tickets/personal/0
새 티켓을 누르면 아래 같은 화면이 나오는데 본인 이슈에 맞게 들어가서 문의를 작성하면 됩니다.
저녁 6시쯤 요청을 했는데 새벽 1시쯤 응답이 와서 해결이 되더라고요
미국 시간 기준 오후 4시에 된 거니 하루 만에 웬만하면 요청 처리가 되는 듯합니다
우리나라 같으면 요금제 환불 같은 경우는 이런 문의사항 없이도 바로 환불하는 기능이 있는데
좀 많이 불편한 느낌... ㅠ
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